Versandrichtlinie
Internationaler Versand:
Bevinsee versendet weltweit und deckt Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeanien und mehr ab. Wir nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und zuverlässig ankommt. Unsere Lager befinden sich strategisch in New Jersey (USA), Kalifornien (USA), Dunstable (UK), Bremen (DE), Sydney (AU) und GUADALAJARA (ES), um einen effizienten Lieferservice zu gewährleisten. Die geschätzten Lieferzeiten liegen je nach Standort und Lagerbestand im jeweiligen Lager bei 3-7 Tagen. Außerdem verfügen wir über ein FBA-Lager wie Amazon, die Lieferzeit beträgt hier etwa 2-5 Tage. Wenn Sie spezielle Anforderungen bezüglich des Versandlagers haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf zur Bestätigung.
Internationale Bestellungen werden aus dem Lager versendet, das die schnellste Lieferzeit bietet. Aufgrund der Herausforderungen durch die Pandemie kommt es bei unserem Versanddienstleister derzeit zu Verzögerungen, die Ihre Lieferung verzögern können. Wir arbeiten stets daran, Ihr Paket so schnell und sicher wie möglich zuzustellen. Sollte das Paket nicht rechtzeitig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, informieren wir Sie umgehend. Die geschätzte Lieferzeit gilt für Staaten, die für kostenlosen Versand berechtigt sind. Um einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten, geben Sie bitte während des Bestellvorgangs eine genaue Straßenadresse (kein Postfach) und aktuelle Kontaktdaten an.
Bitte beachten Sie, dass extreme Wetterbedingungen logistische Verzögerungen verursachen können.
Weitere Versandmethoden:
- Standardversand mit 4PX & Yanwen: 7-15 Werktage (Keine Steuern, aber zusätzliche Gebühren)
- Expressversand mit FedEx, DHL, UPS & USPS: 3-7 Werktage (Steuern erforderlich, Steuer- oder Ausweisnummer wird benötigt)
Hinweis:
Wenn Sie sich für den internationalen Expressversand entscheiden, können je nach Land Steuern anfallen. Sollte das Paket nicht rechtzeitig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns, um die Versandkosten zu bestätigen, falls Ihr Land oben nicht aufgeführt ist.
Wenn die Lieferung aufgrund falscher Angaben zu Name, Lieferadresse oder Kontaktinformationen fehlschlägt, tragen Sie 50 % der Verluste oder Nachlieferungskosten.
Sendungsverfolgung:
Geben Sie Ihre Sendungsnummer unter folgendem Link ein, um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen:
https://www.17track.net/en
Bei Fragen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: Support@bevinsee.com
Versandschäden:
Alle Produkte sind sorgfältig verpackt, sodass Schäden selten vorkommen. Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, machen Sie bitte Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend. Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter. (Digitale Fotos des beschädigten Produkts sind für Schadensansprüche erforderlich. Die Nachweise müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an uns gesendet werden). Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Rücksendung des Pakets:
Damit der Kurier Sie erreichen kann, halten Sie bitte Ihr Mobiltelefon während dieser Zeit frei. Wenn Sie das Paket nicht rechtzeitig erhalten, wird es an den Versandort zurückgeschickt. Für Verluste, die dadurch entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Zoll, Abgaben und Steuern
Beim Bestellen von Bevinsee-Produkten sind Sie für die rechtmäßige Einfuhr in das Zielland verantwortlich. Der Empfänger fungiert als Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Zusätzliche Zollabfertigungsgebühren trägt der Empfänger; für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
P.S. Zollabfertigungsverfahren können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferzeiten hinausgehen.