Bevinsee FAQs

Um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien vor der Bestellung zu lesen:

• Datenschutzrichtlinie
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
• Versandrichtlinien
• Nutzungsbedingungen

Bitte überprüfen Sie die Produktabmessungen in den Bildern und die Passgenauigkeit (Marken, Modelle, Jahre) in der Beschreibung, um die Passform zu bestätigen. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Kostenloser Versand gilt für die meisten europäischen Regionen; abgelegene Gebiete können eine Gebühr von 5-10 € verursachen.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort, dem Lagerbestand und der Versandart ab:

Lagerlieferung

• Europäisches Lager: 3–7 Tage
• Internationales Lager: 7–15 Tage

Versanddienste

• Standard (4PX/Yanwen): 7–15 Werktage (Keine Steuern/zusätzliche Gebühren)
• Express (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 Werktage (Steuern erforderlich; Steuer-ID/-Nummer angeben)

Mehrwertsteuer und Zollgebühren werden von uns nicht erhoben, aber Sie sind dafür verantwortlich, wenn Sie sich für den Expressversand entscheiden.

Sie können bequem Echtzeit-Tracking-Updates anzeigen, indem Sie hier Ihre Sendungsnummer eingeben:

https://www.17track.net/en

Bitte senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Nach dem Versand können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder Stornierungen bearbeiten.

LED-Scheinwerfer haben eine 3-jährige Garantie. Bei Qualitätsproblemen mit anderen Produkten (nicht vom Kunden verursacht) kann je nach Umständen ein Austausch angeboten werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Rücksendedetails oder lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für vollständige Informationen.

Wenn Artikel beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns umgehend per E-Mail zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und machen Sie nach Möglichkeit Fotos/Videos.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch aus nicht qualitätsbedingten Gründen (z. B. falsche Passform, Meinungsänderung) zu beantragen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail zu kontaktieren. Unser Team wird Ihnen die spezifischen Bedingungen und Rückerstattungsdetails mitteilen. Für vollständige Informationen können Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einsehen.