Bevinsee – Häufig gestellte Fragen

Damit Sie ein bestmögliches Einkaufserlebnis haben, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien vor der Aufgabe Ihrer Bestellung zu lesen:

• Datenschutzerklärung
• Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
• Versandbedingungen
• Nutzungsbedingungen

Bitte prüfen Sie die Produktabmessungen auf den Bildern sowie die Passform (Marken, Modelle, Baujahre) in der Beschreibung, um die Kompatibilität zu bestätigen. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Kostenloser Versand gilt für die meisten europäischen Regionen; für abgelegene Gebiete kann eine Gebühr von 5–10 € anfallen.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort, dem Lagerbestand und der Versandart ab:

Lieferung aus dem Lager

• Europäisches Lager: 3–7 Tage
• Internationales Lager: 7–15 Tage

Versanddienste

• Standard (4PX/Yanwen): 7–15 Werktage (keine Steuern/Zusatzgebühren)
• Express (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 Werktage (Steuern erforderlich; Steuer-ID/Steuernummer angeben)

Mehrwertsteuer und Zollgebühren werden von uns nicht berechnet, aber bei Wahl des Expressversands sind Sie dafür verantwortlich.

Sie können die Echtzeit-Tracking-Updates bequem anzeigen, indem Sie hier Ihre Sendungsnummer eingeben:

https://www.17track.net/en

Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Sobald sie versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder Stornierungen bearbeiten.

LED-Scheinwerfer haben eine 3-jährige Garantie. Bei Qualitätsproblemen mit anderen Produkten (nicht vom Kunden verursacht) kann je nach Situation ein Ersatz angeboten werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Informationen zur Rückgabe oder lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für vollständige Informationen.

Wenn Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail umgehend. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und machen Sie nach Möglichkeit Fotos/Videos.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch aus nicht qualitätsbezogenen Gründen (z. B. falsche Passform, Meinungsänderung) zu beantragen, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail. Unser Team teilt Ihnen die jeweiligen Bedingungen und Erstattungsdetails mit. Vollständige Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.