Polityka wysyłki
Wysyłka międzynarodowa:
Bevinsee EU realizuje wysyłki do Europy i Wielkiej Brytanii, obejmując Austrię, Belgię, Bułgarię, Chorwację, Niemcy, Francję i inne kraje. Korzystamy z usług głównych, zaufanych międzynarodowych przewoźników, aby zapewnić bezpieczne i pewne dostarczenie Twojej przesyłki. Nasze magazyny są strategicznie zlokalizowane w Dunstable (UK), Bremen (DE) oraz GUADALAJARA (ES), aby zapewnić efektywną obsługę dostaw. Szacowany czas dostawy wynosi 3-7 dni, w zależności od Twojej lokalizacji oraz stanu magazynowego w danym magazynie. Ponadto posiadamy magazyn FBA, taki jak Amazon, gdzie czas dostawy wynosi około 2-5 dni. Jeśli masz szczególne wymagania dotyczące magazynu wysyłkowego, prosimy o kontakt w celu potwierdzenia przed dokonaniem zakupu.
Zamówienia międzynarodowe są wysyłane z dowolnego z naszych magazynów, który oferuje najszybszy czas dostawy. Z powodu wyzwań związanych z pandemią, nasz przewoźnik tymczasowo doświadcza opóźnień w wysyłce, co może wpłynąć na termin dostawy. Zawsze staramy się dostarczyć Twoją przesyłkę jak najszybciej i najbezpieczniej. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na czas, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności. Razem rozwiążemy wszelkie problemy.
W przypadku braku towaru na stanie, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, aby przekazać aktualizacje. Szacowany czas dostawy dotyczy stanów kwalifikujących się do darmowej wysyłki. Aby zapewnić sprawny proces dostawy, prosimy o podanie dokładnego adresu ulicy (nie skrytki pocztowej) oraz aktualnych danych kontaktowych podczas składania zamówienia.
Prosimy pamiętać, że ekstremalne warunki pogodowe mogą powodować opóźnienia logistyczne.
Inne metody wysyłki:
- Standardowa wysyłka, z wykorzystaniem 4PX & Yanwen: 7-15 dni roboczych (bez podatku i dodatkowych opłat)
- Przyspieszona wysyłka, z wykorzystaniem FedEx, DHL, UPS & USPS: 3-7 dni roboczych (wymagany podatek, potrzebny Twój numer podatkowy lub numer ID)
Uwaga:
W przypadku wyboru ekspresowej wysyłki międzynarodowej, może być konieczne opłacenie podatku, w zależności od kraju. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na czas, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności. Razem rozwiążemy wszelkie problemy.
Uwaga: Prosimy o kontakt w celu potwierdzenia kosztów wysyłki, jeśli Twój kraj nie jest wymieniony powyżej.
Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu błędnych danych (imię, adres dostawy, informacje kontaktowe), będziesz odpowiedzialny za 50% strat lub kosztów ponownej dostawy.
Śledzenie przesyłki:
Wprowadź swój numer śledzenia w poniższym linku, aby sprawdzić status zamówienia:
https://www.17track.net/en
W razie pytań prosimy o kontakt mailowy: Support@bevinsee.com
Uszkodzenia przesyłki:
Wszystkie produkty są starannie pakowane do wysyłki, a przypadki uszkodzeń zdarzają się bardzo rzadko. Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, prosimy o zrobienie zdjęć i szybki kontakt z nami, nasz dział obsługi pomoże Ci. (Zdjęcia cyfrowe uszkodzonego produktu są niezbędne do zgłoszenia reklamacji. Dowody muszą zostać przesłane w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki). Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Zwrot przesyłki:
Aby kurier mógł się z Tobą skontaktować, prosimy, aby telefon komórkowy był dostępny w tym czasie. Jeśli nie odbierzesz przesyłki na czas, zostanie ona zwrócona do miejsca wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z tego powodu.
Cło, opłaty i podatki
Składając zamówienie na produkty Bevinsee, jesteś odpowiedzialny za legalny import do kraju docelowego. Odbiorca pełni rolę importera i musi przestrzegać wszystkich przepisów i regulacji kraju docelowego. Dodatkowe opłaty celne ponosi odbiorca; w celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym.
P.S. Procedury celne mogą powodować opóźnienia przekraczające nasze pierwotne szacunki dostawy.