Najczęściej zadawane pytania dotyczące Bevinsee

Aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami przed złożeniem zamówienia:

• Polityka prywatności
• Polityka zwrotów i refundacji
• Polityka wysyłki
• Warunki korzystania z usługi

Proszę sprawdzić wymiary produktu na zdjęciach oraz dopasowania (marki, modele, lata) w opisie, aby potwierdzić zgodność. W razie dalszych wątpliwości zapraszamy do kontaktu przez e-mail lub telefon.

Darmowa wysyłka dotyczy większości regionów europejskich; na obszarach odległych może obowiązywać opłata w wysokości 5-10 €.

Czasy dostawy zależą od Twojej lokalizacji, stanu magazynowego i metody wysyłki:

Dostawa z magazynu

• Magazyn europejski: 3–7 dni
• Magazyn międzynarodowy: 7–15 dni

Usługi wysyłkowe

• Standardowa (4PX/Yanwen): 7–15 dni roboczych (bez podatku/dodatkowych opłat)
• Przyspieszona (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 dni roboczych (wymagany podatek; podaj numer identyfikacji podatkowej)

Nie naliczamy podatku VAT ani cła, ale będziesz za nie odpowiedzialny, jeśli wybierzesz przyspieszoną wysyłkę.

Możesz wygodnie śledzić aktualizacje w czasie rzeczywistym, wpisując tutaj swój numer śledzenia:

https://www.17track.net/en

Prosimy o kontakt mailowy w ciągu 24 godzin w celu zmiany lub anulowania zamówienia. Po wysłaniu nie możemy wprowadzać zmian ani realizować anulacji.

Reflektory LED objęte są 3-letnią gwarancją. W przypadku problemów z jakością innych produktów (nie spowodowanych przez klienta), może zostać zaoferowana wymiana w zależności od okoliczności. Prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania informacji o zwrotach lub zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i refundacji dla pełnych informacji.

Jeśli przedmioty dotrą uszkodzone, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy. Prosimy zachować oryginalne opakowanie oraz jeśli to możliwe, zrobić zdjęcia/wideo.

Aby zgłosić zwrot lub wymianę z powodów innych niż jakość (np. niewłaściwy rozmiar, zmiana decyzji), prosimy o kontakt mailowy w ciągu 14 dni od dostawy. Nasz zespół przekaże szczegółowe warunki oraz informacje o zwrocie pieniędzy. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.