Najczęściej zadawane pytania dotyczące Bevinsee

Aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia podczas zakupów, uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami przed złożeniem zamówienia:

• Polityka prywatności
• Zasady zwrotów i refundacji
• Zasady wysyłki
• Regulamin świadczenia usług

Sprawdź wymiary produktu na zdjęciach oraz kompatybilność (marki, modele, roczniki) w opisie, aby potwierdzić dopasowanie. W razie dalszych wątpliwości skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon.

Darmowa wysyłka dotyczy większości regionów Europy; w przypadku obszarów odległych może obowiązywać opłata w wysokości €5-10.

Czas dostawy zależy od lokalizacji, dostępności produktu i wybranej metody wysyłki:

Dostawa z magazynu

• Magazyn europejski: 3–7 dni
• Magazyn międzynarodowy: 7–15 dni

Usługi wysyłkowe

• Standardowa (4PX/Yanwen): 7–15 dni roboczych (bez podatków i dodatkowych opłat)
• Przyspieszona (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 dni roboczych (wymagany podatek; podaj NIP lub numer identyfikacji podatkowej)

Nie pobieramy podatku VAT ani opłat celnych, ale jeśli wybierzesz wysyłkę ekspresową, będziesz za nie odpowiadać.

Możesz wygodnie sprawdzać aktualizacje śledzenia w czasie rzeczywistym, wpisując tutaj numer przesyłki:

https://www.17track.net/en

Skontaktuj się z nami e-mailem w ciągu 24 godzin, aby zmodyfikować lub anulować zamówienie. Po wysłaniu zamówienia nie możemy wprowadzać zmian ani realizować anulowań.

Reflektory LED obejmuje 3-letnia gwarancja. W przypadku problemów z jakością innych produktów (niezawinionych przez klienta) w zależności od okoliczności może zostać zaoferowana wymiana. Napisz do nas e-mail, aby uzyskać informacje dotyczące zwrotu, lub zapoznaj się z naszą polityką zwrotów i refundacji, aby uzyskać pełne informacje.

Jeśli produkty dotrą uszkodzone, prosimy o niezwłoczny kontakt e-mailowy. Jeśli to możliwe, zachowaj oryginalne opakowanie i zrób zdjęcia/nagraj filmy.

Aby poprosić o zwrot lub wymianę z powodów niezwiązanych z jakością (np. niewłaściwe dopasowanie, zmiana decyzji), napisz do nas e-mail w ciągu 14 dni od dostawy. Nasz zespół przekaże Ci szczegółowe warunki i informacje dotyczące zwrotu pieniędzy. Pełne informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów i wymian.