Leveringspolitik
International forsendelse:
Bevinsee EU sender til Europa og Storbritannien, herunder Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tyskland, Frankrig og flere. Vi benytter os af store, pålidelige internationale transportører for at sikre, at din pakke når frem sikkert og trygt. Vores lagre er strategisk placeret i Dunstable (UK), Bremen (DE), og GUADALAJARA (ES) for at sikre effektiv levering. Estimerede leveringstider ligger inden for 3-7 dage, afhængigt af din placering og lagerstatus på det respektive lager. Derudover har vi et FBA-lager som Amazon, hvor leveringstiden er omkring 2-5 dage. Hvis du har specifikke krav til forsendelseslageret, bedes du kontakte os for bekræftelse inden dit køb.
Internationale ordrer sendes fra det lager, der kan levere hurtigst. På grund af udfordringer forårsaget af pandemien oplever vores transportør midlertidige forsinkelser, som kan forsinke din levering. Vi arbejder altid på at få din pakke til dig så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis pakken ikke leveres til tiden, er du velkommen til at kontakte os først. Vi løser eventuelle problemer sammen.
Hvis en vare er udsolgt, vil vi straks kontakte dig med opdateringer. Den estimerede leveringstid gælder for de områder, der er berettiget til gratis fragt. For at sikre en gnidningsfri levering bedes du sørge for at angive en korrekt gadeadresse (ikke en postboks) og opdaterede kontaktoplysninger ved kassen.
Vær opmærksom på, at dårligt vejr kan forårsage logistiske forsinkelser.
Andre forsendelsesmetoder:
- Standardforsendelse med 4PX & Yanwen: 7-15 hverdage (Ingen skat og ekstra gebyr)
- Ekspresforsendelse med FedEx, DHL, UPS & USPS: 3-7 hverdage (Skat påkrævet, vi skal bruge dit skattenummer eller ID-nummer)
Bemærk:
Hvis du vælger ekspresforsendelse internationalt, kan der være skat; afhængigt af dit land. Hvis pakken ikke leveres til tiden, er du velkommen til at kontakte os først. Vi løser eventuelle problemer sammen.
Bemærk: Kontakt os venligst for at bekræfte forsendelsesomkostninger, hvis dit land ikke er nævnt ovenfor.
Hvis leveringen fejler på grund af navn/leveringsadresse/kontaktoplysninger, du har oplyst, er du ansvarlig for 50% af tabet eller omkostningerne ved genlevering.
Pakkeopsporing:
Indtast dit sporingsnummer på linket nedenfor for at tjekke status på din ordre:
https://www.17track.net/en
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail: Support@bevinsee.com
Forsendelsesskader:
Alle produkter pakkes omhyggeligt til forsendelse, og skader sker sjældent. Hvis du modtager et beskadiget produkt, bedes du tage billeder og kontakte os hurtigt, så hjælper vores service dig. (Digitale billeder af det beskadigede produkt er nødvendige for vores skadeskrav. Beviser skal sendes til os inden for 48 timer efter modtagelse). Vi svarer inden for 24 timer.
Returneret pakke:
For at kureren kan kontakte dig, bedes du holde din mobiltelefon fri i denne periode. Hvis du ikke modtager pakken til tiden, returneres den til afsendelsesstedet. Vi påtager os intet ansvar for tab forårsaget af dette.
Told, afgifter og skatter
Når du bestiller Bevinsee-produkter, er du ansvarlig for at sikre lovlig import til destinationslandet. Modtageren fungerer som importør og skal overholde alle love og regler i destinationslandet. Eventuelle ekstra toldbehandlingsgebyrer skal betales af modtageren; for mere information, kontakt venligst dit lokale toldkontor.
P.S. Toldbehandling kan medføre forsinkelser ud over vores oprindelige leveringstider.