Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir ceux qui s'inquiètent de la manière dont leurs « informations personnellement identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles qu'utilisées dans la législation américaine sur la confidentialité et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne unique, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnellement identifiables conformément à notre site web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, site web ou application ?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres détails pour améliorer votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire, utilisez le chat en direct, ouvrez un ticket de support ou saisissez des informations sur notre site.

Vous nous fournissez également des retours sur nos produits ou services.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

• Pour personnaliser l'expérience utilisateur et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
• Pour mieux répondre à vos demandes de service client.
• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour solliciter des évaluations et avis sur les services ou produits.
• Pour faire un suivi après correspondance (chat en direct, e-mails ou appels téléphoniques).

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Notre site est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et vulnérabilités connues afin de rendre votre visite aussi sûre que possible.

Nous utilisons un scan régulier de logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles ou de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou accédez à vos informations afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier d’achat. Ils sont également utilisés pour mieux comprendre vos préférences basées sur votre activité passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons aussi des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction avec le site afin d’offrir de meilleures expériences et outils à l’avenir.

Nous utilisons les cookies pour :

• Aider à mémoriser et traiter les articles dans le panier d’achat.
• Comprendre et sauvegarder les préférences des utilisateurs pour les visites futures.
• Suivre les publicités.
• Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d’offrir de meilleures expériences et outils à l’avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Publicité comportementale
Comme décrit, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous en informons les utilisateurs à l’avance. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement du site et autres parties qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, la conduite de nos affaires ou le service de nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est approprié pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques de site ou protéger nos droits, biens ou sécurité ainsi que ceux des autres.

Cependant, des informations non personnellement identifiables des visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, publicité ou autres usages.

Liens vers des tiers

Parfois, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité ni obligation concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons tout retour concernant ces sites.

Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos archives sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e‑mail à support@bevinsee.com