Verzendbeleid
Internationale verzending:
Bevinsee EU verzendt naar Europa en het Verenigd Koninkrijk, waaronder Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Duitsland, Frankrijk en meer. We maken gebruik van de diensten van grote, betrouwbare internationale vervoerders om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en wel op de bestemming aankomt. Onze magazijnen zijn strategisch gelegen in Dunstable (VK), Bremen (DE) en GUADALAJARA (ES) om een efficiënte bezorgservice te bieden. De geschatte levertijden liggen tussen 3-7 dagen, afhankelijk van uw locatie en de voorraadstatus in het betreffende magazijn. Daarnaast hebben we een FBA-magazijn vergelijkbaar met Amazon, de levertijd is ongeveer 2-5 dagen. Als u specifieke wensen heeft met betrekking tot het verzendmagazijn, neem dan contact met ons op voor bevestiging voordat u uw aankoop doet.
Internationale bestellingen worden verzonden vanuit een van onze magazijnen, afhankelijk van welke de snelste levertijd biedt. Vanwege de uitdagingen veroorzaakt door de pandemie ondervindt onze vervoerder tijdelijk vertragingen bij de verzending, wat uw levering kan vertragen. We doen er altijd alles aan om uw pakket zo snel en veilig mogelijk bij u te krijgen. Als het pakket niet op tijd wordt geleverd, neem dan gerust eerst contact met ons op. We lossen eventuele problemen samen op.
Als een artikel niet op voorraad is, zullen we u snel informeren en updates geven. De geschatte levertijd geldt voor die landen die in aanmerking komen voor gratis verzending. Om een soepel leveringsproces te garanderen, zorg ervoor dat u tijdens het afrekenen een nauwkeurig straatadres (geen postbus) en actuele contactgegevens opgeeft.
Houd er rekening mee dat zware weersomstandigheden logistieke vertragingen kunnen veroorzaken.
Andere verzendmethoden:
- Standaardverzending, via 4PX & Yanwen: 7-15 werkdagen (geen belasting en extra kosten)
- Versnelde verzending, via FedEx, DHL, UPS & USPS: 3-7 werkdagen (belasting vereist, uw belastingnummer of ID-nummer is nodig)
Opmerking:
Als u kiest voor Express internationaal, kan het zijn dat u belasting moet betalen; dit hangt af van uw land. Als het pakket niet op tijd wordt geleverd, neem dan gerust eerst contact met ons op. We lossen eventuele problemen samen op.
Opmerking: Neem contact met ons op om de verzendkosten te bevestigen als uw land hierboven niet wordt vermeld.
Als de levering mislukt vanwege de opgegeven naam/leveringsadres/contactgegevens, bent u verantwoordelijk voor 50% van het verlies of de kosten van herlevering.
Pakkettracking:
Voer uw trackingnummer in via de onderstaande link om de status van uw bestelling te controleren:
https://www.17track.net/en
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail: Support@bevinsee.com
Schade bij verzending:
Alle producten worden zorgvuldig verpakt voor verzending en schade komt zelden voor. Als u een beschadigd product ontvangt, maak dan foto’s en neem snel contact met ons op, onze service helpt u verder. (Digitale foto’s van het beschadigde product zijn noodzakelijk voor onze schadeclaims. Bewijzen moeten binnen 48 uur na ontvangst aan ons worden gestuurd). We reageren binnen 24 uur.
Retourzending van pakket:
Om ervoor te zorgen dat de koerier contact met u kan opnemen, houdt u uw mobiele telefoon tijdens deze periode bereikbaar. Als u het pakket niet op tijd ontvangt, wordt het teruggestuurd naar de verzendlocatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die hierdoor ontstaan.
Douane, invoerrechten en belastingen
Bij het bestellen van Bevinsee-producten bent u verantwoordelijk voor het legaal invoeren in het bestemmingsland. De ontvanger fungeert als importeur van registratie en moet voldoen aan alle wetten en regels van het bestemmingsland. Eventuele extra kosten voor douaneafhandeling zijn voor rekening van de ontvanger; voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor.
P.S. Douaneafhandelingsprocedures kunnen vertragingen veroorzaken die verder gaan dan onze oorspronkelijke levertijdschattingen.