Veelgestelde vragen over Bevinsee

Voor de best mogelijke winkelervaring vragen we je vriendelijk om het volgende beleid door te nemen voordat je je bestelling plaatst:

• Privacybeleid
• Restitutie- en retourbeleid
• Verzendbeleid
• Servicevoorwaarden

Controleer de productafmetingen op de afbeeldingen en de passende voertuigen (merken, modellen, bouwjaren) in de beschrijving om te bevestigen dat het product past. Neem bij verdere vragen gerust contact met ons op via e-mail of telefoon.

Gratis verzending geldt voor de meeste Europese regio’s; voor afgelegen gebieden kan een toeslag van €5-10 gelden.

Levertijden zijn afhankelijk van je locatie, de voorraad en de verzendmethode:

Levering vanuit magazijn

• Europees magazijn: 3–7 dagen
• Internationaal magazijn: 7–15 dagen

Verzenddiensten

• Standaard (4PX/Yanwen): 7–15 werkdagen (geen belastingen of extra kosten)
• Versneld (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 werkdagen (belasting vereist; geef je btw-nummer of fiscaal identificatienummer door)

Wij brengen geen btw- en douanekosten in rekening, maar u bent hiervoor verantwoordelijk als u kiest voor versnelde verzending.

Je kunt eenvoudig realtime trackingupdates bekijken door hier je trackingnummer in te voeren:

https://www.17track.net/en

Stuur ons binnen 24 uur een e-mail om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen of annuleringen verwerken.

Ledkoplampen hebben een garantie van 3 jaar. Bij kwaliteitsproblemen met andere producten (niet veroorzaakt door de klant) kan, afhankelijk van de omstandigheden, vervanging worden aangeboden. Neem per e-mail contact met ons op voor informatie over retourneren of raadpleeg ons beleid voor terugbetalingen en retourzendingen voor volledige informatie.

Als artikelen beschadigd aankomen, stuur ons dan alstublieft snel een e-mail. Bewaar de originele verpakking en maak indien mogelijk foto's/video's.

Om een retourzending of omruiling om niet-kwaliteitsgerelateerde redenen aan te vragen (bijv. verkeerde pasvorm, van gedachten veranderd), e-mail ons dan binnen 14 dagen na levering. Ons team deelt de specifieke voorwaarden en informatie over de terugbetaling met u. Raadpleeg voor volledige informatie ons beleid voor terugbetalingen en retourzendingen.