Política de envíos

Envíos internacionales:

Bevinsee realiza envíos a todo el mundo, incluidos América del Norte y del Sur, Europa, Asia, África, Oceanía y más. Utilizamos los servicios de importantes empresas de transporte internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de forma segura. Nuestros almacenes están ubicados estratégicamente en New Jersey (EE. UU.), California (EE. UU.), Dunstable (Reino Unido), Bremen (DE), Sydney (AU) y GUADALAJARA (ES) para ofrecer un servicio de entrega eficiente. Los plazos de entrega estimados son de 3-7 días, según su ubicación y el estado del inventario en el almacén correspondiente. Además, contamos con un almacén FBA, al igual que Amazon; el plazo de entrega es de aproximadamente 2-5 días. Si tiene requisitos específicos con respecto al almacén de envío, póngase en contacto con nosotros para confirmarlo antes de realizar su compra.

Los pedidos internacionales se envían desde cualquiera de nuestros almacenes, según cuál ofrezca el plazo de entrega más rápido. Debido a los desafíos provocados por la pandemia, nuestro transportista está experimentando temporalmente retrasos en los envíos, lo que puede retrasar su entrega. Trabajamos constantemente para que su paquete le llegue lo antes posible y de forma segura. Si el paquete no se entrega a tiempo, no dude en ponerse primero en contacto con nosotros. Resolveremos cualquier problema juntos.

En caso de que un artículo esté agotado, nos comunicaremos con usted de inmediato para informarle. El plazo de entrega estimado se aplica a los estados que cumplen los requisitos para el envío gratuito. Para garantizar un proceso de entrega sin inconvenientes, asegúrese de proporcionar una dirección postal precisa (no un apartado postal) y datos de contacto actualizados durante el proceso de pago.

Tenga en cuenta que las condiciones meteorológicas adversas pueden causar retrasos logísticos.

Otros métodos de envío:

  • Envío estándar, mediante 4PX y Yanwen: 7-15 días laborables （sin impuestos ni cargos adicionales）
  • Envío urgente, mediante FedEx, DHL, UPS y USPS: 3-7 días laborables (se requieren impuestos; necesita su número fiscal o número de identificación)

Nota:

Si elige el envío urgente internacional, es posible que deba pagar impuestos, según su país. Si el paquete no se entrega a tiempo, no dude en ponerse primero en contacto con nosotros. Resolveremos cualquier problema juntos.

Nota: Póngase en contacto con nosotros para confirmar el costo de envío si su país no aparece arriba.

Si la entrega no se puede realizar debido al nombre, la dirección de entrega o los datos de contacto proporcionados, usted será responsable del 50 % de la pérdida o de los costos de reenvío.

Seguimiento del paquete:

Introduzca su número de seguimiento en el siguiente enlace para consultar el estado de su pedido:
https://www.17track.net/en

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: Support@bevinsee.com

Daños durante el envío:

Todos los productos se embalan cuidadosamente para su envío y los daños son poco frecuentes. Si recibe un producto dañado, tome fotografías y póngase en contacto con nosotros lo antes posible; nuestro equipo de atención le ayudará. (Las fotografías digitales del producto dañado son necesarias para nuestras reclamaciones por daños. Las pruebas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción). Le responderemos en un plazo de 24 horas.

Paquete devuelto:

Para que el mensajero pueda ponerse en contacto con usted, mantenga disponible su teléfono móvil durante este periodo. Si no recibe el paquete a tiempo, este será devuelto al lugar de origen del envío. No seremos responsables de ninguna pérdida ocasionada por este motivo.

Aduanas, aranceles e impuestos
Al pedir productos Bevinsee, usted es responsable de garantizar su importación legal al país de destino. El destinatario actúa como importador registrado y debe cumplir todas las leyes y normativas del país de destino. Los cargos adicionales de despacho de aduanas correrán a cargo del destinatario; para obtener más información, consulte a la oficina de aduanas local.
P. D.: Los procedimientos de despacho de aduanas pueden causar retrasos que superen nuestras estimaciones de entrega originales.