Bevinsee – usein kysytyt kysymykset

Jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman hyvä, pyydämme sinua tutustumaan seuraaviin käytäntöihin ennen tilauksen tekemistä:

• Tietosuojakäytäntö
• Hyvitys- ja palautusehdot
• Toimitusehdot
• Käyttöehdot

Tarkista sopivuuden varmistamiseksi kuvista tuotteen mitat ja kuvauksesta yhteensopivuustiedot (merkit, mallit ja vuosimallit). Jos sinulla on vielä kysyttävää, ota meihin rohkeasti yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Ilmainen toimitus koskee useimpia Euroopan alueita; syrjäisillä alueilla voidaan veloittaa 5–10 € lisämaksu.

Toimitusajat riippuvat sijainnistasi, varastotilanteesta ja toimitustavasta:

Toimitus varastolta

• Eurooppalainen varasto: 3–7 päivää
• Kansainvälinen varasto: 7–15 päivää

Toimituspalvelut

• Vakiotoimitus (4PX/Yanwen): 7–15 arkipäivää (ei veroja tai lisämaksuja)
• Pikatoimitus (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 arkipäivää (verot vaaditaan; ilmoita verotunniste/veronumero)

Me emme veloita arvonlisäveroa tai tullimaksuja, mutta olet niistä vastuussa, jos valitset nopeutetun toimituksen.

Voit tarkastella seurantapäivityksiä reaaliajassa kätevästi syöttämällä seurantanumerosi tähän:

https://www.17track.net/en

Lähetä meille sähköpostia 24 tunnin kuluessa muuttaaksesi tilaustasi tai peruuttaaksesi sen. Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää tehdä muutoksia tai käsitellä peruutuksia.

LED-ajovaloilla on 3 vuoden takuu. Muiden tuotteiden laatuongelmissa (jotka eivät johdu asiakkaasta) voidaan olosuhteiden mukaan tarjota vaihtoa. Lähetä meille sähköpostia saadaksesi palautusohjeet tai tutustu hyvitys- ja palautuskäytäntöömme saadaksesi täydelliset tiedot.

Jos tuotteet saapuvat vaurioituneina, lähetä meille sähköpostia viipymättä. Säilytä alkuperäinen pakkaus ja ota mahdollisuuksien mukaan valokuvia/videoita.

Jos haluat pyytää palautusta tai vaihtoa muusta kuin laatuun liittyvästä syystä (esim. väärä sopivuus tai mielenmuutos), lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tiimimme kertoo tarkat ehdot ja hyvitystä koskevat tiedot. Lisätietoja saat tutustumalla palautus- ja hyvityskäytäntöömme.