Política de privacidade

Política de Privacidade e Cookies

Esta política de privacidade foi elaborada para melhor servir aqueles que se preocupam com a forma como as suas "Informações Pessoais Identificáveis" (PII) são utilizadas online. PII, conforme usado na legislação de privacidade dos EUA e na segurança da informação, é a informação que pode ser usada sozinha ou com outras informações para identificar, contactar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. Por favor, leia atentamente a nossa política de privacidade para compreender claramente como recolhemos, usamos, protegemos ou tratamos de outra forma as suas Informações Pessoais Identificáveis de acordo com o nosso website.

Que informações pessoais recolhemos das pessoas que visitam o nosso blog, website ou aplicação?

Ao fazer uma encomenda ou registar-se no nosso site, conforme apropriado, poderá ser solicitado que insira o seu nome, endereço de email, morada, número de telefone, informações do cartão de crédito ou outros detalhes para melhorar a sua experiência.

Quando recolhemos informações?

Recolhemos informações quando se regista no nosso site, faz uma encomenda, subscreve uma newsletter, preenche um formulário, utiliza o Chat ao Vivo, abre um Ticket de Suporte ou insere informações no nosso site.

Fornece-nos feedback sobre os nossos produtos ou serviços.

Como usamos as suas informações?

Poderemos usar as informações que recolhemos quando se regista, faz uma compra, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou comunicação de marketing, navega no website, ou utiliza certas outras funcionalidades do site das seguintes formas:

  • Para personalizar a experiência do utilizador e permitir-nos fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos que mais lhe interessam.
  • Para melhorar o nosso website de forma a servi-lo melhor.
  • Para nos permitir responder melhor aos seus pedidos de serviço ao cliente.
  • Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do site.
  • Para processar rapidamente as suas transações.
  • Para solicitar classificações e avaliações de serviços ou produtos.
  • Para fazer um acompanhamento após correspondência (chat ao vivo, email ou chamadas telefónicas).

Como protegemos a informação dos visitantes?

O nosso website é regularmente verificado para identificar falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, para tornar a sua visita ao nosso site o mais segura possível.

Utilizamos varreduras regulares de malware.

As suas informações pessoais estão protegidas por redes seguras e só são acessíveis a um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter a confidencialidade das informações. Além disso, todas as informações sensíveis/de crédito que fornece são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos várias medidas de segurança quando um utilizador faz uma encomenda, insere, submete ou acede às suas informações para manter a segurança dos seus dados pessoais.

Todas as transações são processadas através de um fornecedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores.

Usamos 'cookies'?

Sim. Cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador Web (se permitir) que permitem aos sistemas do site ou do fornecedor reconhecer o seu navegador e capturar e lembrar certas informações. Por exemplo, usamos cookies para ajudar a lembrar e processar os itens no seu carrinho de compras. Também são usados para nos ajudar a compreender as suas preferências com base na atividade anterior ou atual no site, o que nos permite fornecer serviços melhorados. Também usamos cookies para compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação no site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Usamos cookies para:

  • Ajudar a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.
  • Compreender e guardar as preferências do utilizador para visitas futuras.
  • Acompanhar anúncios.
  • Compilar dados agregados sobre o tráfego do site e interações para oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Podemos também usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam esta informação em nosso nome.

Publicidade comportamental
Como descrito, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Divulgação a terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas informações pessoais identificáveis, a menos que forneçamos aviso prévio aos utilizadores. Isto não inclui parceiros de alojamento do website e outras partes que nos ajudam a operar o nosso website, conduzir o nosso negócio ou servir os nossos utilizadores, desde que essas partes concordem em manter esta informação confidencial. Também podemos divulgar informações quando a divulgação for apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os de outros.

No entanto, informações dos visitantes que não sejam pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Links de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros no nosso website. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades destes sites ligados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre estes sites.

Os seus direitos
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se for residente europeu, informamos que processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações de Encomenda para os nossos registos, a menos que nos peça para eliminar essa informação.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por email em support@bevinsee.com