Perguntas Frequentes sobre Bevinsee

Para garantir que tenha a melhor experiência de compra possível, pedimos que reveja as seguintes políticas antes de efetuar a sua encomenda:

• Política de Privacidade
• Política de Reembolso e Devolução
• Política de Envio
• Termos de Serviço

Por favor, verifique as dimensões do produto nas imagens e as compatibilidades (marcas, modelos, anos) na descrição para confirmar a compatibilidade. Para mais dúvidas, não hesite em contactar-nos por email ou telefone.

Envio gratuito aplica-se à maioria das regiões europeias; áreas remotas podem ter uma taxa de 5-10 €.

Os prazos de entrega dependem da sua localização, do stock e do método de envio:

Entrega a partir do Armazém

• Armazém Europeu: 3–7 dias
• Armazém Internacional: 7–15 dias

Serviços de Envio

• Standard (4PX/Yanwen): 7–15 dias úteis (Sem impostos/taxas extra)
• Expresso (FedEx/DHL/UPS/USPS): 3–7 dias úteis (Impostos aplicáveis; forneça o número de identificação fiscal)

O IVA e os impostos aduaneiros não são cobrados por nós, mas será responsável por eles se escolher o envio expresso.

Pode consultar facilmente as atualizações de rastreamento em tempo real ao inserir o seu número de rastreamento aqui:

https://www.17track.net/en

Por favor, envie-nos um email dentro de 24 horas para modificar ou cancelar a sua encomenda. Após o envio, não podemos fazer alterações nem processar cancelamentos.

Os faróis LED incluem uma garantia de 3 anos. Para problemas de qualidade com outros produtos (não causados pelo cliente), poderá ser oferecida uma substituição dependendo das circunstâncias. Por favor, envie-nos um email para obter detalhes sobre devoluções ou consulte a nossa Política de Reembolso e Devoluções para informações completas.

Se os artigos chegarem danificados, por favor envie-nos um email rapidamente. Por favor, guarde a embalagem original e tire fotos/vídeos se possível.

Para solicitar uma devolução ou troca por motivos não relacionados com a qualidade (por exemplo, tamanho errado, mudança de opinião), por favor envie-nos um email dentro de 14 dias após a entrega. A nossa equipa irá partilhar as condições específicas e os detalhes do reembolso. Para informações completas, pode consultar a nossa Política de Reembolso e Devoluções.